HSL — CHROME HEARTS (Lentes)

¿Cuánto tarda mi pedido?

Si tu talla tiene stock físico, despachamos en 1–3 días hábiles. Las tallas por encargo y los productos en promoción tardan 5–11 días hábiles, según tu comuna.

¿Cuánto cuesta el envío?

Las zapatillas tienen envío gratis siempre, a todo Chile. En el resto de productos, el envío es gratis en compras sobre $30.000; bajo ese monto, el costo se calcula en el checkout según tu dirección.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando tu pedido sale, te enviamos el número de seguimiento por correo. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o escríbenos por Instagram a @hatesexlove.cl.

DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Tienes 3 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Escríbenos por DM a @hatesexlove.cl con tu número de pedido.

¿Y si llega con falla o es el producto equivocado?

Envíanos fotos y tu número de pedido por Instagram y lo resolvemos.

¿Cuándo recibo mi reembolso?

Dentro de 7 días hábiles, al mismo medio de pago que usaste.

¿Tienes otra duda?

Escríbenos por Instagram @HATESEXLOVE.CL y estaremos encantados de ayudarte.